Refund policy

Política de Devoluciones en tienda física. 

En Kwartz queremos que estés feliz con tu compra. Aceptamos devoluciones dentro de los 5 días calendario a partir de la fecha de compra.

Para que una devolución sea aceptada, deben cumplirse las siguientes condiciones:

* La mercancía debe estar sin usar, en perfectas condiciones y sin señales de desgaste.
* Debe conservar sus etiquetas originales.
* Es indispensable presentar el recibo o comprobante de compra.
* El artículo debe devolverse en su empaque original, cuando aplique.

Crédito en tienda

Todas las devoluciones aprobadas serán otorgadas únicamente como crédito en la tienda.
No se realizarán reembolsos en efectivo ni devoluciones al método de pago original.

El crédito podrá utilizarse para futuras compras en Kwartz.

No se aceptan devoluciones de:

* Joyería permanente.
* Artículos personalizados o hechos a la medida.
* Productos usados, alterados o dañados.
* Artículos sin etiquetas originales.
* Compras realizadas fuera del período de 5 días.

Gracias por elegir Kwartz y apoyar nuestro pequeño negocio. 🤍